FAQ

Si vous rencontrez des problèmes pendant votre partie ou au lancement de Football Manager, Football Manager Touch, Football Manager Mobile ou Football Manager Xbox Edition sur n'importe quel format, nous vous recommandons vivement de visiter notre section FAQ (Foire Aux Questions), sur le site du service client SEGA.

Vous y trouverez un certain nombre de suggestions de dépannage, qui devraient normalement vous aider à régler votre problème et vous relancer dans le jeu.

Si, malgré toutes ces suggestions, votre problème persiste, utilisez notre formulaire "Demande d'assistance" pour nous envoyer un ticket, auquel notre équipe pourra répondre directement. Merci d'y inclure un maximum de renseignements concernant votre problème, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Si vous avez trouvé un problème dans l'un de nos jeux ou quelque chose qui ne fonctionne pas comme prévu, nous disposons d'une communauté Sports Interactive (SI) aussi passionnée que dévouée, entretenue par des joueurs FM, des modérateurs et des membres de notre staff technique.

Nous disposons en outre de forums de bugs, gérés par notre équipe CQ aux heures d'ouverture habituelles (en semaine, de 10 h à 18 h).

Vos signalements nous sont précieux, puisqu'ils permettent à notre équipe CQ de consulter et d'enregistrer des exemples destinés à notre équipe de développement, qui se penchera sur le problème pour une future mise à jour.

Lorsque vous signalez un problème sur le Forum de bugs, nous vous recommandons d'utiliser notre ticket modèle, afin de présenter le problème le plus clairement possible. Si vous pensez qu'une sauvegarde pourrait être utile à notre équipe CQ pour reproduire le problème et nous permettre d'y répondre plus rapidement, utilisez notre service de chargement de fichiers instinctif (qui ne requiert aucun enregistrement/logiciel). Pensez à nous donner le nom précis de votre fichier dans le post que vous nous enverrez.

Il se peut que votre problème ait déjà été signalé, nous vous suggérons donc toujours d'effectuer une recherche pour vous en assurer ; un membre de l'équipe SI a peut-être déjà proposé une solution.

Le plaisir qu'offre Football Manager repose en grande partie sur l'immense base de données disponible. Elles sont omniprésentes et ne couvrent pas que des secteurs comme les qualités d'un joueur sur les têtes... Elles couvrent tous les clubs du monde, tous les joueurs, les staffs, les arbitres et les moindres compétences présentes dans le jeu.

Nous disposons de plus de mille chercheurs à travers le monde, qui nous fournissent des données aussi précises que possible. Toute aide avisée nous intéresse.

Si vous pensez détenir des informations susceptibles de nous aider à améliorer le jeu, veuillez nous les communiquer sur les forums Base de données et recherche. Cette section est subdivisée (par pays et compétition continentale), pour vous permettre de commenter sur des équipes et des joueurs spécifiques d'une nation.

Nous vous demandons dès lors de suivre ces trois règles :

• Indiquez de façon spécifique le problème que vous pensez avoir repéré sur un point particulier.
• Indiquez ce qui, selon vous, devrait être la bonne version.
• Indiquez des raisons/preuves de vos corrections/améliorations.

La plupart de ces données étant subjectives, nous vous demandons de respecter l'opinion de chacun et d'accepter que la décision finale soit celle de notre club dédié de chercheurs et de responsables, pour chaque pays.

Nous cherchons aussi des volontaires pour rejoindre notre équipe de recrutement externe. Si cela vous intéresse, vous trouverez une liste complète des postes disponibles, ainsi que la procédure à suivre, dans la section Recherche et recrutement.

Pour vous faire une idée de ce qu'implique le processus de recherche, nous vous recommandons vivement nos "Entretiens de chercheur" sur The Byline, une sélection de nos responsables en Argentine, au Portugal, en Écosse, Afrique du Sud et Suisse.

LIENS :

Argentine
Portugal
Écosse
Afrique du Sud
Suisse

Nous avons tous connu ça, quand rien ne va. Les défenseurs qui enchaînent les erreurs, les attaquants qui laissent passer une occasion et les fans qui vous harcèlent. Au fil des années, nous nous sommes rendu compte d'une chose : si votre tactique n'est pas bonne, même les meilleurs joueurs ne pourront atteindre leur plein potentiel.

Ne craignez rien, puisque The Byline aborde un certain nombre d'éléments tactiques, qui vous permettront d'améliorer vos résultats sur le terrain. Réunis par quelques plumes célèbres du monde de Football Manager, ils balaient de nombreux sujets, de la création d'une tactique aux détails les plus minutieux d'un entraînement à la touche.

Mais, ce n'est pas tout. Nous avons aussi une section Tactiques, entraînement et discussions stratégiques sur les forums de notre communauté.

Cette section regorge de guides et de fils sur les formations tactiques et les points importants qui vous montreront l'influence directe de vos décisions sur votre équipe. Pour ceux qui cherchent une partie plus rapide, nous disposons aussi d'un Centre de partage tactique, où vous pourrez télécharger celles créées par certains des membres les plus avisés de notre communauté (ou même charger la vôtre pour dispenser vos connaissances).

FMFC est notre plateforme exclusive. Les fans de Football Manager auront la chance de voir les infos, les présentations et les images de gameplay avant tous les autres.

Le contenu FMFC est exclusif et (le cas échéant) conçu pour votre version du jeu et votre plateforme, avec astuces et guides pour booster votre carrière. Pour ce faire, associez votre profil FMFC à votre compte EPIC ou Steam ou dites-nous quelle version du jeu vous utilisez.

Au fil de la saison, nous comprendrons mieux les besoins de nos joueurs et serons plus à même de vous proposer les contenus les plus adaptés à votre aventure.

Autre avantage du FMFC, vous accéderez aussi à des contenus et des compétitions réservés aux membres. Une sorte de bonus du contrat, notre façon de vous remercier pour votre engagement dans le club.

Si vous souhaitez essayer gratuitement Football Manager, nous proposons un démo pour Football Manager 2022 (Steam/Epic).

La démo est la version complète disponible pour six mois de temps de jeu. Vous aurez ainsi tout le loisir d'entraîner le club de votre choix. Toute carrière commencée dans la démo peut être chargée et continuée dans la version intégrale, si vous décidez de faire la mise à niveau vers la version complète en achetant le jeu.

Ces démos gratuites peuvent être téléchargées et installées depuis les pages des boutiques suivantes :

Football Manager 2022 (Steam)
Football Manager 2022 (Epic)

Pour vous tenir au courant des nouveautés Football Manager, suivez-nous sur les réseaux sociaux.

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YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMWpuQCtigHebT0oRtFy7Gw 

Consultez aussi régulièrement la page d'infos du site Football Manager. Vous y trouverez des promos, des offres, des sorties et des projets en cours.

L'expérience nous a prouvé que de nos fans débordaient d'excellentes idées pour améliorer Football Manager, à tel point que de nombreuses suggestions ont fini par être intégrées.

Nous avons donc créé un espace dédié sur les forums, destiné à regrouper les demandes de fonctionnalités pour nos jeux, sur toutes les plateformes. Qu'il s'agisse d'un réglage d'un élément existant ou d'un point nouveau, notre équipe lira toutes les idées proposées. Les meilleures seront suggérées à notre base de données interne et envisagées pour une future version.

Les forums sont aussi l'endroit idéal pour tester vos idées sur la communauté FM, afin de vous inspirer de ses réactions. Nous avons même vu des contributeurs produire leurs propres images pour nous présenter leur vision "grandeur nature".

Lorsque vous créez un fil sur les forums de demande de fonctionnalité, nous vous suggérons ces deux présentations :

• [Discussion] - Pour toute fonctionnalité/idée ayant besoin de plus de consistance, de retours de la communauté ou de discussions plus poussées pour changer un secteur du jeu.
• [Suggestion] - Une idée aboutie que vous souhaitez nous soumettre.

Vous ne serez pas crédité ni payé pour les idées proposées, mais vous aurez la satisfaction de la voir apparaître dans un futur Football Manager !